Algemeen
Zijn de praktijkhandboeken ook los te koop?
Nee, de fysieke praktijkhandboeken zijn uitsluitend leverbaar als onderdeel van een abonnement op Notariaat Online. Bij een abonnement op Notariaat Online worden standaard de bijbehorende praktijkhandboeken ongeacht het aantal gebruikers eenmaal verstrekt. Mocht uw kantoor meer handboeken willen ontvangen dan kunt u dit verzoek via ons contactformulier bij ons te kennen geven.
Waar zijn de modellen te vinden?
De modellen vindt u op Notariaat Online in het overzicht van modellen bij elk handboek, in het menu "Handboeken > kies uw handboek > submenu modellen" van het betreffende handboek. Tevens zijn de modellen doorlopend verwerkt in de teksten. De modellen zijn eenvoudig met een klik te downloaden.
Hoe lang is de abonnementsperiode?
De abonnementsperiode duurt twaalf maanden vanaf de datum op de eerste factuur.
Inloggegevens vergeten?
Uw gebruikersnaam of wachtwoord vergeten? U kunt hier een nieuw wachtwoord aanvragen.
Vul uw gebruikersnaam in. U ontvangt binnen enkele ogenblikken een e-mail. Via de link in deze e-mail kunt u een nieuw wachtwoord instellen. Weet u uw gebruikersnaam niet meer? Neem dan contact op met de klantenservice via het contactformulier of telefonisch op 0575-510522.
Hoe kan ik betalen en wat is de betalingstermijn?
Abonnementen die u afsluit via onze webshop kunt u via iDeal afrekenen. Via deze betaalmethode geeft u meteen een doorlopende machtiging af om het bedrag maandelijks van uw rekening af te schrijven. Voor abonnees die nog via de oude manier betalen hanteren we een betalingstermijn van 14 dagen.
Contact
Wat zijn de openingstijden?
De klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met donderdag van 09.00 uur tot 17.00 uur en op vrijdag van 09.00 uur tot 12.30 uur.
Inloggegevens vergeten?
Uw gebruikersnaam of wachtwoord vergeten? U kunt hier een nieuw wachtwoord aanvragen.
Vul uw gebruikersnaam in. U ontvangt binnen enkele ogenblikken een e-mail. Via de link in deze e-mail kunt u een nieuw wachtwoord instellen. Weet u uw gebruikersnaam niet meer? Neem dan contact op met de klantenservice via het contactformulier of telefonisch op 0575-510522.
Abonnement
Kan ik een abonnement op enkel twee handboeken nemen?
Nee. U kunt een abonnement nemen op één handboek of op de complete serie van vier handboeken. De complete serie is voordeliger omdat u voor de prijs van twee handboeken de complete serie krijgt (2=4 principe).
Hoe voeg ik een gebruiker toe aan mijn abonnement?
Stuur uw verzoek naar de klantenservice.
Ik wil liever per jaar betalen, is dit mogelijk?
Ja, dat is mogelijk. Neem contact op met de klantenservice.
Hoe lang is de abonnementsperiode?
De abonnementsperiode duurt twaalf maanden vanaf de datum op de eerste factuur.
Wat is de opzegtermijn?
Tenminste twee maanden voor het einde van de abonnementsperiode.
Hoe lang is een handboekeditie geldig?
De teksten op Notariaat Online worden doorlopend geactualiseerd. De fysieke handboeken verschijnen eens per twee jaar.
Kan ik mijn abonnement tussentijds uitbreiden van enkel handboek naar de complete serie?
Ja dat is mogelijk. De ingangsdatum van uw abonnement verandert dan naar de datum van de laatste abonnementswijziging. Neem contact op met de klantenservice.
Hoe wijzig ik mijn abonnement?
U kunt het abonnement zelf niet wijzigen. Neem contact op met de klantenservice.
Hoe kan ik betalen en wat is de betalingstermijn?
Abonnementen die u afsluit via onze webshop kunt u via iDeal afrekenen. Via deze betaalmethode geeft u meteen een doorlopende machtiging af om het bedrag maandelijks van uw rekening af te schrijven. Voor abonnees die nog via de oude manier betalen hanteren we een betalingstermijn van 14 dagen.