Veelgestelde vragen

Algemeen

U kunt uw account eenvoudig activeren in 3 stappen:

  1. Ga naar de registratiepagina
  2. Vul bij e-mailadres het e-mailadres in waarmee u toegang wenst. Dit functioneert alleen als bij de uitgeverij dit e-mailadres bekend is.
    Let op: dit kan afwijken van het e-mailadres waarmee u een abonnement heeft afgesloten.
  3. Vul bij 'wachtwoord' uw gewenste wachtwoord in.

Na het drukken op 'Maak wachtwoord aan' kunt u direct inloggen met uw e-mailadres en het zojuist gekozen wachtwoord.

Bij vragen of problemen kunt u contact opnemen met de helpdesk.

Ja, de fysieke praktijkhandboeken zijn los verkrijgbaar en kunnen worden besteld bij de uitgeverij of uw boekhandel.
De modellen vindt u op Notariaat Online in het menu "Modellen > kies uw handboek". Tevens zijn de modellen doorlopend verwerkt in de teksten. De modellen zijn eenvoudig met een klik te downloaden.
De abonnementsperiode duurt twaalf maanden vanaf de datum op de eerste factuur.

U kunt in maandelijkse termijnen een jaarabonnement betalen of in één keer per jaar. Betalingen kunnen plaatsvinden middels automatische incasso, of na ontvangst factuur van ons.

Bij vragen kunt u contact opnemen met onze financiële administratie

Contact

U logt in met uw e-mailadres en wachtwoord. Lukt dit onverhoopt niet, dan kunt u mailen met de helpdesk.
U kunt ook per mail verzoeken om telefonisch te worden teruggebeld.
Voor overige vragen kunt u per e-mail contact opnemen met de helpdesk.
Wij nemen dan contact met u op

Abonnement

Nee. U kunt een abonnement nemen op één handboek of op de complete serie van vier handboeken. De complete serie is voordeliger omdat u voor de prijs van twee handboeken de complete serie krijgt (2=4 principe).
Stuur uw verzoek per e-mail naar de helpdesk.
Ja, dat is mogelijk. Neem contact op met de helpdesk
De abonnementsperiode duurt twaalf maanden vanaf de datum op de eerste factuur.
Tenminste twee maanden voor het einde van de abonnementsperiode.
De teksten op Notariaat Online worden doorlopend geactualiseerd. De fysieke handboeken verschijnen eens per twee jaar.
Ja dat is mogelijk. De ingangsdatum van uw abonnement verandert dan naar de datum van de laatste abonnementswijziging. Neem contact op met de helpdesk.
U kunt het abonnement zelf niet wijzigen. Neem contact op met de helpdesk
Abonnementen die u afsluit via onze webshop kunt u via iDeal afrekenen. Via deze betaalmethode geeft u meteen een doorlopende machtiging af om het bedrag maandelijks van uw rekening af te schrijven. Voor abonnees die nog via de oude manier betalen hanteren we een betalingstermijn van 14 dagen.